In Motion Research – Marktforschung mit Hilfe von Smartphones

Im E-Commerce kann die Herkunft einzelner Kunden, sowie deren Verhalten, im Online-Shop, über Software, wie z.B. Google Analytics genau aufgezeichnet werden. Über eine Analyse der dabei entstehenden Daten können wertvolle Optimierungspotenziale aufgedeckt werden. Stationäre Geschäfte helfen sich an dieser Stelle gewöhnlich mit Instrumenten der traditionellen Marktforschung, wie beispielsweise Befragungen. Diese Art, Einblicke in Kaufverhalten und Kundenwünsche zu bekommen, ist nicht nur teuer, sondern auch von einer hohen Ungenauigkeit geprägt. (weiterlesen …)